做公众号运营有些小技巧,说大不大,但用上确实省事。我把常用的几个整理出来。
容易踩的坑
买粉刷数据千万别碰,平台查得严,被处理了很难恢复。
社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
- 内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。
- 摘要要写,分享出去的时候别人能看到。
- 说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
- 做公众号前十来个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
- 留言区开放与否要想清楚,开了就得有人管。
- 统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
- 多备几个标题版本,最后选最自然的。
- 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
公众号头图在不同场景会被裁切,做图时要留余地。
说白了,蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
头像和主页视觉要认真做,第一印象很重要。
公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
强调要克制,通篇加粗反而没有重点。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。反正记着就行。
说实话,纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
排版模板做一套,每次套用,效率和一致性都有了。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
排版细节影响阅读体验,别在这些地方偷懒。
数据复盘我通常看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
内容是可以积累的资产,越做越轻松。
找人合作要注意
内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
后来才发现,石家庄这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理,这些最容易出问题。
我记得,小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
有个细节,定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。我反正是这么看的。
换个说法,报价低不代表划算,投入的时间不够,产出一定有限。
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
没人点开,多半是标题封面的锅,优先改这两处。
这事吧,长期没起色要复盘,是方向问题还是执行问题。
提前排期,留点弹性给突发,这样不会手忙脚乱。
内部流程太繁琐,会把团队的精力耗光。
我自己踩过,审核流程别省,尤其是涉及价格和承诺的内容。
做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
甲方懂一点常识,沟通质量和判断力都会好很多。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
底部菜单别乱,常用入口放前面。
顺便提一句,订阅号消息列表里标题显示有限,开头几个字要抓人。
小技巧说完了,多用几次就成习惯了。